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Anregung & Kritik

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Kreisstadt Unna:

Technische Umstellung erfordert Schließung des Bürgervice 

Unna, 31. Oktober 2018

Der Bürgerservice der Kreisstadt Unna bleibt zwischen Dienstag, 13. November 2018, und Montag, 19. November 2018, aus organisatorischen Gründen geschlossen. Das betrifft auch alle Außenstellen des Bürgerservices. Der Bürgerservice bekommt eine neue, modernisierte Software. Diese Umstellung erfordert umfangreiche Installationsarbeiten sowie Schulungen der Mitarbeitenden. „Dies ist im laufenden Betrieb des Bürgerservices nicht möglich. Darum bitten wir die Bürgerinnen und Bürger für die vorübergehende Schließung um Verständnis“, erklärt Inga Detambel, Leiterin des Bürgerservices der Kreisstadt Unna. 

Das bedeutet, dass aufgrund technischer Gegebenheiten bereits ab dem 8. November 2018 (Donnerstag) keine regulären Personalausweise oder Reisepässe mehr beantragt werden können. Benötigen Bürgerinnen und Bürger ab dem 8. November einen Expresspass, dann werden die Mitarbeitenden im Bürgerservice eine Lösung für die Betroffenen finden. Vorläufige Pässe und Ausweise können noch bis zum 12. November 2018 ausgestellt werden.

Ab dem 13. November 2018 ist der Bürgerservice dann nur noch telefonisch in dringenden Fällen unter der Telefonnummer  02303/103-325  zu erreichen. Bürgerinnen und Bürger, die neue Ausweisdokumente benötigen, werden darum gebeten, diese möglichst umgehend bis zum 7. November 2018 im Bürgerservice zu beantragen. Dokumente, die bereits von der Bundesdruckerei fertig gestellt worden sind, sollten noch vor dem 13. November abgeholt werden. Danach besteht erst ab Montag, 19. November 2018, wieder Gelegenheit im Bürgerservice im Rathaus der Stadt Unna persönlich vorzusprechen. 

 

17.11.2018

Kreisstadt Unna

n.n.