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Bürgerservice
Der Bereich Bürgerservice ist erster Ansprechpartner für eine Vielzahl von Dienstleistungen der Verwaltung. Im Bürgerservice gibt es zusätzlich eine große Auswahl an Informationsmaterial - von amtlichen Bekanntmachungen, Broschüren bis hin zu den monatlich erscheinenden Stadtmagazinen. Für viele andere Bereiche und Ämter sind Vordrucke und Formulare dort vorrätig.
Die Außenstellen des Bürgerservice in Massen und Königsborn bleiben wegen der anhaltenden Corona-Pandemie vorerst geschlossen.
Inga Detambel - Leitung -
Rathausplatz 1
59423 Unna
Zimmer 9 (EG)
Tel.: 02303/103-330
Fax: 02303/103-525
Mail: buergerservice(at)stadt-unna.de
Öffnungszeiten
Montag bis Mittwoch
07.30 - 16.00 Uhr
Donnerstag
07.30 - 18.00 Uhr
Freitag
07.30 - 12.30 Uhr
Zum Bereich Bürgerservice gehören
- 48-Seiten-Pass
- An- oder Ummeldung einer Wohnung
- Antragsannahme zur Feststellung einer Schwerbehinderung
- Beglaubigungen
- Beistellsäcke für die Rest- und Biomüllabfuhr
- Bewohnerparkausweis
- Einbürgerung
- Expresspass (e-Pass)
- Fischereischeine
- Führerschein-/ Fahrerlaubnisanträge
- Führungszeugnis
- Fundbüro
- Fundsachenversteigerung
- Fundtiere
- Gewerbezentralregisterauszug
- Kinderreisepass
- Melde-, Lebens- und Aufenthaltsbescheinigungen
- Melderegisterauskünfte
- Mietspiegel
- Parkausweis/Parkerleichterung für besondere Personengruppen - bundeseinheitlich
- Parkausweis/Parkerleichterung für besondere Personengruppen - NRW
- Personalausweis
- Reisepass
- Rundfunkbeitrag
- Schwerbehindertenparkausweis
- Staatsangehörigkeitsangelegenheiten
- Steuerangelegenheiten/ Steuer-ID
- Umtausch Schwerbehindertenausweis
- Untersuchungsberechtigungsschein
- Verlängerung Schwerbehindertenausweis
- Verlust von Ausweis- oder Passdokumenten
- vorläufiger Personalausweis
- vorläufiger Reisepass
- Wohnberechtigungsschein
- Wohngeld (Mietzuschuss/ Lastenzuschuss)
- Zinssenkungsantrag (Zinsbescheinigung)

Die Verwaltung der Kreisstadt Unna ist geöffnet. Für das Rathaus gelten folgende Einschränkungen:
Persönliche Vorsprachen sind nur nach vorheriger Terminvereinbarung per Telefon oder per E-Mail möglich: Termine für den Bürgerservice können unter buergerservice@stadt-unna.de oder Tel.: 02303/103-325, für andere Angelegenheiten unter poststadt-unna.de oder Tel.: 02303/103-0 vereinbart werden.
Für alle Bereiche der Verwaltung gelten vorerst die allgemeinen Öffnungszeiten:
Montag bis Mittwoch 07:30 – 12:30 Uhr
13:30 – 16:00 Uhr
Donnerstag 07:30 - 12:30 Uhr
13:30 - 18:00 Uhr
Freitag 07:30 – 12:30 Uhr
Nach entsprechender Vereinbarung sind auch Termine außerhalb dieser Zeiten möglich.
Der Zutritt zu allen Dienststellen ist nur mit einem Mund-Nasen-Schutz oder einer Alltagsmaske gestattet. Der Zugang zum Rathaus erfolgt über die Schleuse im Treffpunkt Energie.
Ausgenommen davon sind die Außenstellen des Bürgerservice in Massen und Königsborn. Diese bleiben wegen der anhaltenden Corona-Pandemie vorerst geschlossen.